قوانین پایه
- لطفا پیش از استفاده از خدمات نئون‌لند، قوانین و مقررات استفاده از این خدمات را مطالعه بفرمایید.
- در صورتی که به راهنمایی و یا مشاوره نیاز دارید می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما، پرسش‌های خود را با ما در میان بگذارید.
- توافق نامه حاضر برای استفاده مناسب و ایمن از اپلیکیشن و تارنما (وب‌سایت) نئون‌لند و جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی تدوین شده است.
- نئون‌لند به عنوان ارائه دهنده خدماتی از جمله وام خرید کالا، خرید اعتباری، پرداخت به فروشگاه‌ها و غیره، تابع کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
- از آنجایی که استفاده از پلتفرم نئون‌لند با توجه به آثار و تعهدات مالی آن صرفاً برای افراد بالای سن 18 سال مجاز است، کاربر ابراز می‌دارد که به سن قانونی 18 سال تمام شمسی رسیده و دارای اهلیت قانونی است.
- الزامات و قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله دستورالعمل‌های بانک مرکزی و شاپرک نظیر حوزه احراز هویت و ورود به اپلیکیشن نئون‌لند برای کاربر لازم الاجرا است.
- کاربر موظف است هنگام ایجاد حساب کاربری، اطلاعات صحیح و به روز نسبت به خود را وارد نماید.
- کاربر متعهد است اطلاعات و داده‌های خود را شخصا وارد نماید و متعهد می‌گردد در هنگام استفاده از نئون‌لند از هیچ‌گونه ابزار واسط استفاده ننماید.
- هر کاربر می‌تواند با شماره تلفنی که به نام و منطبق با کد ملی اوست، در نئون‌لند ثبت نام کند.
- در صورت وقوع تراکنش ناموفق یا هرگونه پرداخت ناموفق که ناشی از اشتباه کاربر نبوده باشد، نئون‌لند تمام تلاش خود را برای بازگرداندن وجه به کاربر انجام می‌دهد.
- کاربر باید پیش از واگذاری تلفن همراه خود، ابتدا از حساب کاربری خود در نئون‌لند خارج شود.
- با‌توجه‌به محدودیت‌ها، مشکلات و اختلالات احتمالی در شبکۀ بانکی، ممکن است درخواست واریز وجه با تأخیر مواجه شود.
- مسئولیت تمامی اطلاعات وارد شده از جمله مشخصات حساب و کارت بانکی بر عهده کاربر است.
- درصورتی‌که پرداخت کاربر به‌صورت ناموفق انجام پذیرد و مبلغ از حساب کاربر کسر شده باشد، این مبلغ طی ۷۲ ساعت پس از پرداخت به حساب پرداخت‌کننده باز می‌گردد.
- کاربر متعهد است همواره در استفاده از پلتفرم نئون‌لند و حساب کاربری خود حسن نیت داشته باشد.
- توصیه می‌شود کاربر در صورت مشاهده هرگونه عملیات غیرمجاز روی حساب خود، مراتب را در سریع‌ترین زمان ممکن به پشتیبانی نئون‌لند اطلاع دهد.
- کلیه پذیرندگان موظف هستند برای تمامی کالاها و یا خدماتی که ارائه می‌دهند مجوزهای قانونی لازم را دریافت کرده باشند.
- پذیرنده حق واگذاری شناسۀ خود به شخص دیگر را ندارد و در صورت چنین اقدامی، کلیه مسئولیت‌های کیفری و حقوقی احتمالی و عواقب آن بر عهدۀ خود پذیرنده است.
- هرگونه استفاده غیرمجاز از خدمات اپلیکیشن و تارنمای نئون‌لند که طبق قوانین موجود کشور مجرمانه شناخته شود، ممنوع است.
- پذیرنده موظف است برای کالا و خدمات فروخته شده رسید تأییدیه از مشتری اخذ و نگهداری نماید.
- پذیرنده موظف است اطلاعات کامل مشتری دریافت کند و ارائه‌ی اطلاعات مشتریان به مراجع قضایی در صورت نیاز بر عهده پذیرنده خواهد بود.
- پذیرنده موظف است شماره رسید دیجیتالی تأیید شده از سوی نئون‌لند را روی سایت خود به خریدار نمایش دهد.
- پذیرنده موظف است در سایت خود اطلاعات کامل بخش پشتیبانی و راه ارتباطی با کاربران را قرار دهد.
- استفاده از درگاه پرداخت در داخل فریم (iframe) ممنوع بوده و با پذیرندگان متخلف برخورد خواهد شد.
- حقوق و تکالیف نئون‌لند شامل تعهدات آن در خصوص حفظ امنیت اطلاعات کاربران و رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
